物业客服面试技巧-物业客服面试技巧与建议
huangp1489时间2025-04-20 17:34:08分类面试技巧浏览4
- 我也要做联通客服了，有什么经验，面试技巧，工作技巧？
- 面试客服这些问题该怎么回答？
- 为何物业管家招不到人？
- 客服专员面试技巧及客服助理面试注意事项和提问？
- 要面试淘宝售后客服，一般会问什么问题，有什么需要注意的吗？
我也要做联通客服了，有什么经验，面试技巧，工作技巧？
1、说明自己的学习和工作经验足够2、问清楚对方企业情况，比如成本核算 税务方面有什么特殊性，说明自己可以很好的处理3、说明自己会以公司的角度，最大限度的为公司管好帐目，合理避税等等4、各种资格证书5、合理的薪资要求6、态度不卑不亢，诚恳实在7、如果公司方有特殊要求，比如希望通过帐务操作逃税等等，在自己认为可以应付的了的情况下接受。
面试客服这些问题该怎么回答？
1 随便，无标准答案
2 向客户表示已记录，有关部门会追究调查，并承诺反馈给客户处理结果。(注意客户的投诉有真实性问题，不能依据客户的表述当场做论断。作为客服也没有资格和立场对处理结果做预测)
3 其实这个没什么怎么办，自己不能激动是基本的也是最重要的。该怎么办每个企业都有自己的规定，这个问题是想通过你的回答看是否适合这个工作。
为何物业管家招不到人？
物业管家招不到人是因为所给的薪资条件太低。现在的社会人都是出来实现自我价值的。如果一个物业的管理人员无法从这个企业得到他所要创造的价值的体现。又怎么会安心在这个企业工作呢？
所以说，所以说创造性的开展各项工作，提高物业人员的薪资待遇。让他们安于工作，勤于工作。展现人生自我价值是物业公司所应该考虑的首要问题。
客服专员面试技巧及客服助理面试注意事项和提问？
客服专员面试技巧
需要注意自己的口齿是否灵活，普通话是否标准，一般来说，如果你有普通话等级证书，在面试的时候，可以告诉面试官，这是加分项。
客服是一个非常要求应变能力的岗位，并且性格最好是比较乐观的那一类，所以需要在装扮上包装自己，让自己显得非常有活力和朝气。在面试时，可以站着，或者坐得比较端正。
如果是互联网客服的面试，需要突出自己的打字速度，以及过去工作中处理复杂问题的能力。这些都是面试官需要看到的东西。
注意事项和提问
1、你过去的工作中遇到的最难缠的客户是怎么样的，你怎么处理
2.如何理解客服工作
这两个问题出现的次数最多，需要好好准备类似的问题应该如何回答。作为客服人员应该学会快速的分流压力,每个人分解压力的方法是不同的。
要面试淘宝售后客服，一般会问什么问题，有什么需要注意的吗？
我面试其实不太看中经验之类的，相反我更喜欢带新人，我一般比较关注是否有耐心，毕竟这也算服务业，尤其隔着屏幕，碰见奇葩的概率是挺大的 来自职Q用户：聂女士肯定会问有没有这方面的经验，打字速度快不快 一分钟多少 来自职Q用户：施先生
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