应聘客服面试技巧-应聘客服面试技巧和方法

拼多多客服怎么应聘?
1.打开浏览器,进入搜索【拼多多】***。
2.接着网页找到【关于我们】,点击【社会招聘】或者【校园招聘】进入,接着根据你所在地区,进行搜索【客服】。
3.在搜索岗位中,找到你认为可以胜任的客服岗位,查看工作要求。
4.如:【客服主管】岗位,【需要为所属团队用户提供服务,和解决问题,需要至少有一年以上团队管理经验】。
5.如果你觉得能够胜任的话,在把个人简历进行上传,等待HR的电话联系,在去面试。
1、打开浏览器,进入搜索【拼多多】***。
2、接着网页找到【关于我们】,点击【社会招聘】或者【校园招聘】进入。
3、接着根据你所在地区,进行搜索【客服】。
4、在搜索岗位中,找到你认为可以胜任的客服岗位,查看工作要求。
5、如:【客服主管】岗位,【需要为所属团队用户提供服务,和解决问题,需要至少有一年以上团队管理经验】。
6、如果你觉得能够胜任的话,在把个人简历进行上传,等待HR的电话联系,在去面试。
想要应聘官方拼多多客服,应该怎么进行呢,下面来教大家。
1.打开浏览器,进入搜索【拼多多】***。
2.接着网页找到【关于我们】,点击【社会招聘】或者【校园招聘】进入。
3.接着根据你所在地区,进行搜索【客服】。
4.在搜索岗位中,找到你认为可以胜任的客服岗位,查看工作要求。
5.如:【客服主管】岗位,【需要为所属团队用户提供服务,和解决问题,需要至少有一年以上团队管理经验】。
6.如果你觉得能够胜任的话,在把个人简历进行上传,等待HR的电话联系,在去面试。
我要去应聘一家公司的客服专员,能问我什么问题呢?
大家好,我是90后生活指南,很高兴跟大家分享我的经历。
我曾经也是一名客服专员,而且一毕业后就开始做客服,做了两年多,相对还是比较有经验的(请容许我自夸下哈😊)。对于题主问的问题,我很有发言权哦~
我当时做客服是关于电子产品的问题解答。记得当时面试的时候,经历了三轮面试:
第一轮面试,笔试。
到公司后,人事先给发一张试卷,先把题做了,时间是一个半小时(当时好多人不到20分钟就把试题交了)。首先是选择题,是关于本公司产品的一些参数问题;然后是填空题,还是关于公司产品参数的;最后是开放性试题,比如:如果有人投诉公司产品,要如何应对等问题。试题总共三大类,我还算是比较老实的那种,老老实实把试题答完了。然后人事就把试卷收走了。半个小时后第二轮面试。
第二轮面试,人事面试
一个人事同时面试3-4个求职者
1、做自我介绍:姓名,毕业学校,所学专业,兴趣爱好,目前在哪里住
2、问答环节:会问一些本公司产品相关参数,看是不是面试之前有对公司产品做过了解?如果接到投诉会怎么办?对整个服务行业知道多少?对服务行业的理解是什么?为啥选择客服这个岗位,对以后的职业发展有什么规划?
基本在回答完这些之后,人事会做一个基本的判断,看哪些人合适,能进行下一轮面试,哪些人不合适(不合适的当时就说不适合这个岗位,也说了一些祝福的话语,然后就让走了)
3、人事简介。留下的人,人事会对公司基本情况做个简介,上班时间要求,有晚班看能不能接受,***待遇啥的会进行一个简介。如果有人不能接受某项要求,就自动提出来走人了。剩下的人会进行下面的面试环节。
第三轮面试:用人部门主管面试
面试中主管也会对求职者进行自我介绍环节,然后会问对职业规划,对服务行业的理解,同时也会有如何应对紧急投诉这些问题。在回答完以上问题后,主管会对客服部门做一个简单介绍,然后会问大家有没有什么问题想问的之类的话。
在面试完后,就让等一会,人事会过来跟大家说明一下。
等人事来了后,就让大家回去等消息,大概一周左右出结果,让大家耐心等待(通过面试的会电话联系,没通过的,就不会有电话通知)
结果可想而知,我被录用了。
以上是我本人应聘客服的时候遇到的一些问题。当然,不同的行业领域,人事和用人部门提问的问题可能有所不一样。也希望以上回答能帮到题主。
我是90后生活指南,如果大家喜欢我,就请双击加关注哦~
[免责声明]本文来源于网络,不代表本站立场,如转载内容涉及版权等问题,请联系邮箱:83115484@qq.com,我们会予以删除相关文章,保证您的权利。转载请注明出处:http://www.ilmuhikmahbanten.com/post/9120.html