淘宝客服应聘面试技巧,淘宝客服应聘面试技巧和方法
huangp1489时间2024-09-05 11:23:34分类面试技巧浏览19
去应聘淘宝售前客服，一般面试官会问到那些问题？
其实淘宝售前客服要求并不高的，可以大胆去面试，但是希望你能够了解下淘宝规则，因为如果太新手的话，大公司会怕是一颗雷，比如有客户问能开发票吗，你经营一个天猫店说不能，那么就面临着巨大罚款和扣分，所以很多面试官是会问一部分有关规则的问题，其它就是反应能力和你的交际能力，这样是对遇到客户问题的及时反应与应对，其实吧，不用太紧张，放松，人要开朗起来，稳重。
10086客服工作怎么面试？
首先你要知道这个职位的需求，10086客服属于服务人员技术要求不高，学历要求也不高，长相要求更不高。那么一个电话客服需要的基本素质就是，说话条理清晰，面带微笑，面对不会回答的问题要大方谦虚，面对责难要沉稳冷静。当然还要有基本的表格编辑能力。
我也要做联通客服了，有什么经验，面试技巧，工作技巧？
1、说明自己的学习和工作经验足够2、问清楚对方企业情况，比如成本核算 税务方面有什么特殊性，说明自己可以很好的处理3、说明自己会以公司的角度，最大限度的为公司管好帐目，合理避税等等4、各种资格证书5、合理的薪资要求6、态度不卑不亢，诚恳实在7、如果公司方有特殊要求，比如希望通过帐务操作逃税等等，在自己认为可以应付的了的情况下接受。
去面试，淘宝客服，应该怎么介绍自己，我初中毕业，词穷，怎样才能面试成功？
我觉得客服 首先你肯定普通话要标准，不能带有任何口音的，不管你是电话客服还是在线客服的，难免多多少少会和客户电话沟通的，你的普通话不好，会将低公司的形象，并且也会让客户怀疑你的专业度 其次，一定要有良好的表达能力，你说的话，客户都听不懂，不能理解你的意思，肯定也不行 最后，就是要有会倾听的能力，你可能会觉得谁还不会听话呢，我说的是需要你能听出来客户的弦外之音，有的客户说一句，客服就知道客户来访的意图了，有的客服可能需要客户说十句才能理解，这就是差距
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